RG Tech Group

Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En RG Tech Group respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recibimos a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es RG Tech Group, empresa de desarrollo de software y servicios en la nube con sede en Santo Domingo, República Dominicana. Puedes escribirnos sobre cualquier tema de privacidad a info@rgtechgroup.com.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que necesitamos para atenderte:

  • Formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, empresa (opcional), el servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes.
  • Correo electrónico y WhatsApp: si nos contactas por estos medios, recibimos tu dirección de correo o tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de la conversación.
  • Clientes: si trabajamos juntos, los datos de contacto y de facturación necesarios para preparar propuestas, ejecutar el proyecto y emitir comprobantes fiscales.
  • Datos técnicos: como cualquier sitio web, el proveedor que aloja este sitio registra de forma automática datos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha de la visita, con fines de seguridad y funcionamiento. No usamos estos registros para identificarte ni para crear perfiles.

No te pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, datos financieros, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

3. Para qué usamos tus datos

  • Responder tu solicitud y coordinar el diagnóstico gratuito. La base es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario o escribirnos.
  • Preparar propuestas y prestar nuestros servicios si decides contratarnos, como parte de la relación comercial o contractual.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables.
  • Mantener la seguridad del sitio y de nuestros sistemas, y prevenir abusos o fraudes.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te enviaremos boletines ni publicidad sin tu permiso previo. Si algún día te enviamos comunicaciones comerciales con tu permiso, podrás darte de baja en cualquier momento.

4. Cookies y herramientas de medición

Actualmente este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni rastreo, y no incluye herramientas de terceros que sigan tu actividad. Las fuentes tipográficas y las imágenes se sirven desde nuestro propio dominio. Si en el futuro incorporamos alguna de estas herramientas, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio:

  • Alojamiento e infraestructura: el proveedor que aloja este sitio web y nuestros servidores.
  • Envío de correos: un proveedor de envío de email (actualmente Resend) que usamos para recibir las notificaciones de nuevas solicitudes y enviar correos relacionados con tu solicitud.
  • Correo electrónico profesional: el proveedor de nuestro correo corporativo.
  • WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, la conversación también está sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta).

También podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando una ley o una orden judicial nos obligue a hacerlo.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera de la República Dominicana, por ejemplo en los Estados Unidos. Cuando tus datos se transfieren fuera del país, elegimos proveedores reconocidos que aplican medidas de seguridad adecuadas y que solo usan los datos para prestarnos su servicio.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Solicitudes que no se convierten en proyecto: hasta 24 meses desde nuestro último contacto, por si quieres retomar la conversación. Después los eliminamos.
  • Clientes: durante la relación comercial y, después, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales de la República Dominicana.
  • Registros técnicos: durante el tiempo limitado que los conserva el proveedor de alojamiento.

Si nos pides eliminar tus datos antes, lo haremos salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos las mismas prácticas de seguridad que recomendamos a nuestros clientes: conexiones cifradas (HTTPS), acceso con inicio de sesión y solo para el personal que lo necesita, un sistema interno de gestión de clientes que no está expuesto a internet, contraseñas y llaves guardadas de forma segura y copias de respaldo. Ningún sistema es 100 % infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos y tomaremos las medidas necesarias.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13, en cualquier momento puedes pedirnos:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Cancelación o supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: que dejemos de usar tus datos para un fin determinado.
  • Retirar tu consentimiento, sin que esto afecte lo que hicimos antes con él.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@rgtechgroup.com indicando tu nombre y qué necesitas. Podemos pedirte que confirmes tu identidad para proteger tus datos. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a los tribunales mediante la acción de hábeas data prevista en la Constitución y en la Ley 172-13.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Enlaces a otros sitios

Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios o servicios (por ejemplo, WhatsApp o redes sociales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo destacaremos en el sitio.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos:

Ir a la página de contacto